ガイド

サブスクリプション支払い

サブスクリプションの請求はStripeを通じて安全に処理され、プランの有効化、更新、アップグレード、および支払い回収を管理します。システムはStripeと請求状態を同期し、プラン制限を適用してプラットフォームへの中断のないアクセスを維持します。

支払いデータとカード処理は完全にStripeによって管理されます。プラットフォームは生の支払い情報を保存または処理しません。

請求のライフサイクル

サブスクリプション作成

プランを選択するとStripeサブスクリプションが初期化され、そのプランに基づいてシステム制限が有効化されます。

定期課金

請求はStripeのスケジュールに従い、自動的に各サイクルで発生します。

請求書生成

Stripeは各請求期間および支払い試行の請求書を生成します。

ステータス同期

Webhookイベントにより、支払いステータスに基づきテナントアクセスと制限がリアルタイムで更新されます。

プラン変更の挙動

アップグレード

即時適用。Stripeは日割り料金を計算し、システム制限はすぐに拡張されます。

ダウングレード

次の請求サイクルに予定されます。制限は更新時に調整されます。

キャンセル

特に設定されていない限り、有料期間の終了までアクセスは継続されます。
利用状況を確認せずにダウングレードやキャンセルを行うと、更新後に制限の衝突や操作制限が発生する可能性があります。

支払い失敗時の対応

  • Stripeは失敗した請求を自動的に再試行します
  • 請求書ステータスの更新がシステムに反映されます
  • 管理者は支払いアラートを受け取る場合があります
  • 失敗が続く場合、アクセスや機能が制限される場合があります
  • 支払いが成功すると通常の運用が再開されます
長期の支払い失敗はサブスクリプション停止や制限の強制適用を招く可能性があります。

管理コントロール

支払い方法の更新

Stripeホストの請求ポータルまたは設定されたUI統合を通じて管理されます。

請求履歴の表示

過去の請求書および取引記録にアクセスします。

サブスクリプション状態の監視

アクティブ、延滞、またはキャンセルされたサブスクリプションの状況を追跡します。

手動プラン変更

運用ニーズに合わせてサブスクリプション階層を調整します。

推奨運用手順

  1. 支払い方法が有効であることを確認する
  2. 請求書を定期的に確認する
  3. システム制限に達する前にアップグレードする
  4. Webhook同期の状態を監視する
  5. ステージング環境で定期的に請求フローをテストする